Spørsmål - Tilbud om hjemmetjeneste og tilrettelegging
Et overordna mål for vår kommune er at eldre og syke skal kunne bo lengst mulig heime i egen bolig med tilbud om hjemmetjeneste og tilrettelegging.
Trygghet er det aller viktigste for eldre og syke. Da må de være trygge på at de får hjelp hvis noe oppstår. Gode hjemmetjenester er viktig døgnet rundt.

Men vårt spørsmål er ut fra vi har fått kjennskap til, følgende: Er det slik at hjemmetjenesten dagtid er organisert i en enhet/system og tjenesten på natta
har en annen organisering/system?

På dagtid kan en kontakte hjemmetjenesten hvis noe ekstra oppstår, men hvis en trenger «ekstra hender» på natta, må en ha trygghetsalarm. Stemmer det?

Og hvis så er, betyr det at dersom en bruker som ikke har trygghetsalarm pga. at han eller hun bor sammen med ektefelle, samboer, partner, så får en ikke hjelp på natta?

Hjemmesykepleie er etter loven en gratis tjeneste, men hvis det kreves trygghetsalarm for å få denne tjenesten, er da tjenesten gratis? Trygghetsalarmen koster det både å få installere og bruke.

Anne Margrete Eneberg, Sp.


Svar fra ordføreren:

Er det slik at hjemmetjenesten dagtid er organisert i en enhet/system og tjenesten på natta har en annen organisering/system?

Harstad kommune har organisert helsetjenestene i ulike enheter. Flere av disse gir hjemmetjeneste. Hjemmesykepleien, organisert under enhet Aktivitet og hjemmesykepleier har ansvar og oppgave knyttet til nattjenesten for hjemmeboende eldre og syke i Harstad kommune. Ansvar for drift av nattjenesten er underlagt en av de fire avdelingene som leverer hjemmesykepleie på dag/aften. Nattjenesten er organisert som ett fagområde med trenet personell som jobber bare natt. Nattjenesten ses som en del av hjemmesykepleien og er ikke organisert i eget system eller enhet.

På dagtid kan en kontakte hjemmetjenesten hvis noe ekstra oppstår, men hvis en trenger «ekstra hender» på natta, må en ha trygghetsalarm. Stemmer det?

Tildeling av tjeneste på natt gjøres på samme måte som for dag/aften. Nattjenesten er med andre ord på lik linje med dag/aften en tjeneste som utfører oppdrag etter vedtak om tildelt helsetjeneste. En innbygger som har trygghetsalarm, men ikke har søkt om hjemmesykepleie med fysiske tilsyn på natt, da vil alarm være ett godt alternativ når det oppstår akutte behov. 

Og hvis så er, betyr det at dersom en bruker som ikke har trygghetsalarm pga at han eller hun bor sammen med ektefelle, samboer, partner, så får en ikke hjelp på natta?

Dersom en trygghetsalarm utløses på natt så gis det nødvendig helsehjelp. Der hvor det er behov for fysisk bistand på natt så skal det søkes for den enkelte og det gis vedtak med rett til helsehjelp. Alarm er en slik rett som gis på individnivå. Alternativ til at hjemmesykepleien rykker ut til pårørende er bruk av ambulanse ved nyoppstått behov for eksempel samboer, ektefelle, partner.

Hjemmesykepleie er etter loven en gratis tjeneste, men hvis det kreves trygghetsalarm for å få denne tjenesten, er da tjenesten gratis? Trygghetsalarmen koster det både å få installere og bruke.

Trygghetsalarm styres gjennom abonnement som den enkelte tjenestemottaker betaler selv, med unntak av beslutning i kommunestyret som gir gratis trygghetsalarm til innbyggere med inntekt under 2G. Utrykning på alarm er en gratis helsetjeneste som gjelder for den som er innvilget alarm.