Kommunale tjenestebeskrivelser
Hva kan du forvente av kommunen?
Se stor versjon av org-kartet.
Tjenestebeskrivelsene skal gi Harstad kommunes innbyggere informasjon om hva de kan forvente seg av sentrale kommunale tjenester. Beskrivelsen omfatter blant annet:
- Formål med tjenesten
- Hvem kan få tjenesten?
- Beskrivelse av tjenestens innhold
- Hva du kan forvente av oss
- Hva vi forventer av deg
- Praktiske opplysninger
Det opplyses om:
- Eventuell betaling
- Saksbehandling (når det er en tjeneste det må søkes om)
- Om garantibrudd utløser kompensasjon
- Klageadgang
- Hvem som er ansvarlig for tjenesten
- Kontaktinformasjon
Tjenestebeskrivelsene skal gi kunnskap, bevissthet og forutsigbarhet for den som henvender seg, søker, får avslag eller mottar tjenester fra Harstad kommune. Tjenestebeskrivelsene skal initiere til dialog, der den enkeltes behov, krav og forventninger kommer fram. Harstad kommune ønsker å forbedre tjenestene i dialog og samspill med innbyggerne.Tjenestebeskrivelsene skal oppdateres jevnlig. Endringer og eventuelle nye tjenestebeskrivelser behandles og vedtas av Harstad kommunestyre.
Her følger tjenestebeskrivelsene:
Barn, unge, oppvekst, kultur
TJENESTEBESKRIVELSE FOR BARNEHAGE
Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.
TJENESTEBESKRIVELSE FOR BARNEVERN Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.
TJENESTEBESKRIVELSE FOR HARSTAD BIBLIOTEK Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.
TJENESTEBESKRIVELSE FOR HARSTAD KULTURSKOLE Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.
Bolig, bygge, eiendom
TJENESTEBESKRIVELSE FOR ADMINISTRASJON AV HUSBANKENS LÅNE- OG STØTTEORDNINGER Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.
- Retningslinjer for startlån fra Harstad kommune
Lenke til et annet nettsted.
TJENESTEBESKRIVELSE FOR BYGGESAKER Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.
TJENESTEBESKRIVELSE FOR FRADELINGSSAKER Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.
TJENESTEBESKRIVELSE FOR PRIVATE REGULERINGSPLANER Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.
TJENESTEBESKRIVELSE FOR KOMMUNALE UTLEIEBOLIGER Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.
TJENESTEBESKRIVELSE FOR SEKSJONERING Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.
Interne tjenester
TJENESTEBESKRIVELSE FOR ARKIVDEPOT Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.
TJENESTEBESKRIVELSE FOR KOMMUNALE INNKJØP Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.
TJENESTEBESKRIVELSE FOR SERVICETORG OG POSTMOTTAK Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.
KOMMUNEADVOKATEN Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.
Skole, utdanning
Vann, avløp, renovasjon
TJENESTEBESKRIVELSE FOR AVLØPSBEHANDLING Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.
TJENESTEBESKRIVELSE FOR KOMMUNAL VANNFORSYNING Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.
TJENESTEBESKRIVELSE FOR KOMMUNAL SLAMTØMMING Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.
TJENESTEBESKRIVELSE FOR RENOVASJON Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.
Veg, trafikk, parkering
TJENESTEBESKRIVELSE FOR BRØYTING AV KOMMUNALE VEGER Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.
TJENESTEBESKRIVELSE FOR GATELYSNETTET Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.
TJENESTEBESKRIVELSE FOR KOMMUNALT VEGVEDLIKEHOLD Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.
TJENESTEBESKRIVELSE FOR OFFENTLIG PARKERING Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.
Sist oppdatert